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中青報:不要讓家長和幼兒園在互不信任中一路狂奔

  原標題:不要讓家長和幼兒園在互不信任中一路狂奔

  幼兒園虐童的新聞時有發生,父母們不得不繃著根弦。情理之外又不出意料的事情終於發生了:河南新鄉,幼兒園老師被家長打了。

  起因是家長懷疑孩子被老師毆打,看了監控沒發現問題,家長仍舊不放心,退了園。過了兩天,家長仍舊耿耿於懷,跑回幼兒園翻教室裏的東西,被老師阻止,於是,就有了上麵那一幕。

  老師究竟有沒有毆打孩子?孩子到底有沒有受到傷害?不知道。而家長揪著幼兒園不放,甚至打老師,未必真能保護得了孩子。不排除另一種可能,孩子在其他地方、被其他人打了,老師背了鍋,“真凶”卻沒有受到懲罰。

  可在各地的虐童新聞中,“紮針喂藥”聽起來仿佛成為幼兒園的“標配”了,家長能不人心惶惶麽?如果“幼兒園裏有壞人”已經先入為主地占領了家長的意識,誰冷靜得下來呢?於是一點風吹草動就受不了,一點就著,憤怒一旦被激起,久久不能平息。

  很不幸,“家長-幼兒園”這對關係,已陷入相互不信任的泥淖。回顧這兩年發生的幼兒園醜聞,除了一次次心疼受傷害的小朋友之外,最強烈的感受是,家長以及輿論都很困惑:究竟如何才能確保把小寶貝送到一個有愛又安全的地方?能相信誰呢?

  幼兒園老師都是天使麽?未必。前些日子河南商丘曝出幼兒園虐童,監控視頻顯示,有個老師幾乎天天都打孩子。把孩子送進公立園就放心了?鎮江有個幼兒園也陷入虐童風波,就是個公立園。那相信監控?不是老有人提建議給幼兒園裝實時監控麽?家長通過手機就能第一時間掌握孩子的動向。監控不出故障的時候,也許它是最可信的東西吧,可是看看開頭發生在新鄉的事兒,似乎監控的“公信力”也打了折扣。

  這樣一步步讓人變得頭大的路徑,也同樣體現在醫患關係中。醫生拿回扣收紅包、怠慢病人、先交錢後搶救的新聞不時發酵,人們感覺所有醫生都利益熏心,進而出了事都懷疑是醫生包藏禍心,傷醫事件的頻發順著這個邏輯,近乎理所當然。於是,醫生群體反彈,部分醫生對病人也充滿了情緒、戒備甚至敵意。他們也委屈,他們也在受傷害。

  輿論場上,醫生在表達,患者也在表達,大家表達得都很充分,卻很難換來相互理解。而眼下,家長和幼兒園之間的關係,也有互不理解、互不信任之虞。

  裂痕不是一朝一夕產生的,彌合裂痕自然也不那麽容易。

  人們經常觀察他山之石,想獲得借鑒。比如“美國為什麽沒有醫鬧?”之類的話題就很熱鬧。看來看去,保駕護航的無非三樣東西:健全的法律,獨立的、可靠的第三方監督,以及職業道德。

  反觀我們這裏,這三樣似乎都有,似乎也都差那麽點意思。就拿第三方監督來說,比方講醫療事故鑒定,也是有專業部門做的,可是,患者卻不一定買賬。即便調查方是政府、公共機構,也未必就能服眾。彌合醫患、幼兒園和家長之間的裂痕,實質上卻是個係統的工程,其背後,有著社會信任感缺乏的陰影。

  其實,所有的製度設計,可能都比不上充分的信息來得有效,有爭端的時候更是如此。綏德產婦事件裏,醫院就作了一個不好的示例,他們利用信息不對稱,渲染產婦的丈夫是“渣男”、家屬不肯剖腹產。這種急於撇清責任的做法,會讓醫患關係雪上加霜。一些幼兒園的紛爭也是如此,如果不盡一切努力、最大限度地公開真實信息,想服眾確實有難度。

  說起來可能有點虛,職業道德其實最為關鍵,似乎也最難把握。當個例的社會新聞上升為某個職業群體的社會現象,這個行業的整體職業道德水準就值得反思。幼兒園虐童不停被曝出後,幼教行業的困境也逐步被揭示在人們麵前。幼兒教師的門檻低、收入低,大概可以算作問題迭出的客觀原因,可這不是虐童的理由。每每聽到“孩子那麽吵,換你你也會忍不住”這樣的辯解時,我就納悶得不行。每一行都有自己的難處,每一行都有自己的職業道德底線,後者不僅是維係各個行業發展的準則,也是社會良好運行的基礎。行業出問題的時候,先推給客觀局限性,仿佛局限性突破了,所有的事兒就迎刃而解了。職業道德訓練什麽時候變得這麽不重要了?

  彌合裂痕這樣的難題,說到底,可能也就是四個字:各守本分。


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